Jak aktywować tabliczkę?

Tabliczki W Sercach kupujesz w sklepie online albo u autoryzowanych partnerów - domów pogrzebowych i zakładów kamieniarskich w całej Polsce. Partner doradzi, zamontuje tabliczkę i przekaże kod do aktywacji w aplikacji.

Zobacz mapę partnerów · Przykładowy profil pamięci

W profilu możesz zebrać m.in. biografię (z propozycjami treści z AI), oś życia, galerię zdjęć (do 250 MB), wspomnienia głosowe, muzykę w tle, ulubione rzeczy, pamiątki i dokumenty, wydarzenia i rocznice oraz miejsce pochówku na mapie.

Goście zostawiają kondolencje, zapalają wirtualny znicz i mogą dodać wpisy ze wspomnieniami - właściciel moderuje treści. Przy wspólnym grobie jeden kod QR może prowadzić do kilku profili bliskich osób.

Edycja odbywa się w aplikacji mobilnej W Sercach na iOS i Android - odwiedzający przeglądają wspomnienie po zeskanowaniu kodu QR bez instalowania aplikacji. Widoczność ustawiasz jako publiczną lub prywatną (z 6-cyfrowym kodem PIN). Sekcje wideo i drzewo rodzinne są w przygotowaniu.

Tabliczkę montuje zwykle partner (zakład kamieniarski lub pogrzebowy) przy nagrobku lub kolumbarium. Z tyłu jest zintegrowana taśma dwustronna 3M - wystarczy odkleić folię ochronną i przykleić tabliczkę do czystej, suchej powierzchni. Partner doradzi właściwe miejsce.

Szczegółowy przewodnik: Jak to działa?

Kod QR i profil pamięci online są gwarantowane na 10 lat od aktywacji. To ważne rozróżnienie: fizyczna tabliczka przy grobie może wytrzymać znacznie dłużej, ale usługa cyfrowa ma określony okres ważności.

Na 30 dni przed końcem ważności wyślemy przypomnienie e-mail z możliwością przedłużenia. Po 10 latach możesz przedłużyć dostęp na kolejne 10 lat albo poprosić o pełne archiwum wspomnień. Szczegóły procedury znajdziesz w Regulaminie.

Przedłużenie ważności profilu na kolejne 10 lat wykupisz w aplikacji mobilnej, sklepie online lub u autoryzowanego partnera. Aktualna cena jest zawsze widoczna w momencie wykupu - bez ukrytych opłat.

Przedłużenie dotyczy wyłącznie usługi cyfrowej (dostępu do wspomnienia) - nie wymaga wymiany fizycznej tabliczki na nagrobku. Możesz je wykupić przed wygaśnięciem lub w ciągu 90 dni po ukryciu profilu.

Tak. Tabliczka W Sercach jest wykonana z aluminium odpornego na warunki atmosferyczne (deszcz, mróz, słońce). Kod QR jest wypalany laserowo - nie jest to nadruk, więc nie ściera się jak farba i pozostaje czytelny nawet przy częściowym zabrudzeniu.

Montaż opiera się na zintegrowanej taśmie dwustronnej 3M na odwrocie tabliczki - nie dostajesz osobnego kleju ani uchwytów. Odklejasz folię ochronną i przyklejasz do czystej, suchej powierzchni. Więcej o montażu: Jak to działa?

Bezpieczeństwo i prywatność to nasz fundament. Profile pamięci chronimy zgodnie z RODO, a dostęp do edycji ma wyłącznie osoba uprawniona. Ty decydujesz o widoczności - profil publiczny lub prywatny zabezpieczony 6-cyfrowym kodem PIN.

Dane przechowujemy na infrastrukturze AWS, szyfrowanie HTTPS i AES-256. Wykonujemy regularne kopie zapasowe (przechowywane do 90 dni). Szczegóły: Polityka prywatności.

Tak. Masz prawo do eksportu danych (data portability, art. 20 RODO). Na żądanie dostarczymy Twoje wspomnienia w formacie JSON lub CSV - w tym biografię, daty, lokalizację grobu, linki do zdjęć i multimediów oraz kondolencje.

Wyślij prośbę na kontakt@wsercach.pl z adresu powiązanego z kontem. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Przed wygaśnięciem 10-letniego okresu możesz też poprosić o pełne archiwum wspomnień.

Naszym zobowiązaniem jest zapewnienie działania profili przez cały okres działalności serwisu W Sercach. Gdyby nasza misja kiedykolwiek dobiegła końca, gwarantujemy utrzymanie profili online oraz domeny przez co najmniej kolejną dekadę, a także udostępnimy bezpłatną możliwość pełnego eksportu zgromadzonych wspomnień.

To zależy od ustawień widoczności, które wybierzesz przy aktywacji tabliczki lub w edycji wspomnienia. Przy profilu publicznym każdy, kto zeskanuje kod QR, zobaczy pełne wspomnienie - bez logowania i bez instalacji aplikacji. Przy profilu prywatnym odwiedzający po zeskanowaniu zobaczy ekran z prośbą o 6-cyfrowy kod PIN ustawiony przez rodzinę; dopiero po wpisaniu poprawnego PIN-u zobaczą zdjęcia, biografię i pozostałe treści. PIN przekaż bliskim, którym chcesz udostępnić dostęp. Na profilu publicznym możesz dodatkowo wymagać PIN-u, aby dodać wspomnienie do osobistej listy w aplikacji.

Jednorazowo - bez abonamentu miesięcznego. Opłata obejmuje fizyczną tabliczkę i 10-letni dostęp do profilu pamięci online. Brak ukrytych kosztów czy limitów w tym okresie.

Po 10 latach możesz przedłużyć dostęp cyfrowy na kolejne 10 lat (cena widoczna w aplikacji lub sklepie w momencie wykupu). Aplikacja mobilna W Sercach pozostaje bezpłatna.

Napisz lub zadzwoń do nas. W przypadku wad fabrycznych wyślemy nową tabliczkę bez dodatkowych kosztów. W innych sytuacjach wymienimy ją za symboliczną opłatą. Każdy kod QR jest unikalny i powiązany z Twoim profilem, więc pamięć pozostanie bezpieczna.

W zestawie otrzymasz prostą instrukcję krok po kroku. Jeśli nadal będzie problem - zadzwoń lub napisz. Pomożemy w tworzeniu profilu, krok po kroku przeprowadzimy przez cały proces. Nasz zespół wsparcia czeka, aby pomóc.